注册指南
您只要一个步骤，鼠标轻轻一点即可成为Coii会员，同时享受更多优惠与服务。Coii所有页面页头均有“LOGIN”功能，点击后按照提示操作方可完成会员注册了。
（Coii只接受网上订购，在购物前请您先注册我们的会员。感谢您的支持。）
订购指南
★订购方法
亲爱的朋友，Coii有以下两个订购流程请您参看。
【购买一件商品】
1．浏览并挑选商品，选择您要购买的商品颜色、尺码及订购数量后，点击“立刻购买”按钮。
2．再次确认商品颜色、尺码及数量。（可在此页面更改订购商品数量） 确认无误后，填写“订购人信息”、“配送地信息”及选择支付方式。（建议使用支付宝支付）
3．点击“支付”按钮，输入支付宝账号与密码，订购成功。
【购买多件商品】
1．浏览并挑选商品，选择您要购买的商品颜色、尺码及订购数量后，点击“放入购物车”按钮。
2．点击“继续购物”，选择您要购买的其他商品。
3．商品选好后，再次确认商品颜色、尺码及数量。（可在此页面更改订购商品数量） 确认无误后，点击“订购”按钮并填写“订购人信息”、“配送地信息”及选择支付方式。（建议使用支付宝支付）
4．点击“支付”按钮，输入支付宝账号与密码，订购成功。
** 请您务必填写准确的“订购人信息”及“配送地信息”。这样才能确保您订购的商品及时发送。
★查询订单
登陆Coii中文网→点击页面上方的”ORDER”→进入订单页面，可以查询所有订单。
PS：点击订单号，可以查询相应订单的订购信息及配送状况。
★查看购物车
登陆Coii中文网→点击页面上方的”CART”→进入购物车页面，可以查看已放入购物车里的所有商品。
PS：因韩国商品更新速度比较快，如未及时购买，购物车里的商品将自动消失。
**以上内容均可在“我的账户MY PAGE”里查询。
支付指南
1．境外支付宝支付（强烈推荐）
2 . Paypal(支持Paypal邮箱账户及信用卡支付)
配送
- 配送方式 : 快递
- 配送地区 : 全国
- 运 费 : 海外配送： 根据商品重量的不同，运费将另行计算。
- 配送所需时间 : 7日 ~ 14日
- 配送 : -配送渠道：EMS
-配送范围：全世界
-配送期间：完成支付开始7~10个工作日
因商品的特性不同，商品的准备及配送可能发生延迟。另外，我们无法保证订购当日配送。
-配送指南：我们将对顾客所订购的商品，确认汇款后安排配送。退货以及换货时请务必联系运营商。
-配送费用：1）据EMS费用而定
2）配送地为中国地区的用户(包括港、澳、台)单笔订单满200美元，全场免运费。但，单笔订单金额不足200美元时，需另加10美元运费。运费由系统自动添加。
★ 配送地为中国地区(包括港、澳、台)以外的其他地区的用户，系统会一次性添加部分运费。
- 通关及关税
根据国家海关的相关规定，在配送过程中可能会产生关税。此关税需要由买家承担。
关税是由国家海关征收的，与官网没有关联。 具体的缴税金额建议您咨询当地邮局。如果要交关税，介时相关工作人员会通知您并发送报关通知单。您交齐关税后就可以领取包裹了。
因拒收返送到韩国的商品，将无法重新配送。由此产生的一切费用由买家承担。（包括但不限于国际往返运费，韩国通关费用以及关税。）官网将减去以上费用之后，为您进行退款。
换货/退货指南
1．退款申请条件
本品牌不接受申请换货，但可以申请退货。只有以下三种情况下方可申请退款。
★商品断货
★发错商品
★商品本身有严重质量问题
**以下理由（包括但不限于此）不属于退款原因。
-以发货时间太长为由要求退款
-以个别商品断货为由要求全额退款
-以商品无吊牌、无标签为由要求退款
-以订货后不能更改颜色、款式、尺寸为由要求退款
-以个人主观原因，如：极小污点、小线头、皮质商品掉小渣、电脑显示造成的色差(不同显示器，会有不同的色差)、面料比想象中的差、尺寸不适合等为由要求退款
-鞋类商品一旦支付成功，将无法取消或更换其他商品
2．退款申请步骤
在线联系客服→客服核实后，在退款申请栏提出申请→填写准确的订单号、问题商品代码及上传问题商品图片→经韩国官网确认，方可申请退款
退款指南
请您在购买前确认好商品颜色、尺码及数量等信息。一旦购买将墨认为同意本退换货规定。自您签收商品之日起3个工作日内可申请退款。其中产生的运费由韩国官网承担，我们尽力在最快的时间内给您处理。
其他指南
★ 关于通关与关税
根据国家海关的相关规定，在配送过程中可能会产生关税。此关税需要由买家承担。
因拒收返送到韩国的商品，将无法重新配送。由此产生的，一切费用由买家承担。（包括但不限于国际往返运费，韩国通关费用以及关税。）官网将减去以上费用之后，为您进行退款。
